何谓企业文化,长期以来理论界实业界各有不同说法,可谓见仁见智。笔者以为,企业文化就是企业的灵魂。
企业文化的提出,虽源于二十世纪下半页,但正如饮食文化、民俗文化一样,它不是某些人在短时间内能够刻意创造出来的东西,而是企业在长期生存发展过程中逐渐沉淀下来的精神财富。无论企业大小好坏,其实都有自己的企业文化,只不过客观上存在着差别优劣罢了。当然,也有一些流星企业还没有来得及沉淀企业文化便夭折了。人们之所以今天关注企业文化的课题,这与企业发展到一定阶段对管理提出更高的要求有关,同时现代行为科学的研究成果也为企业文化的总结提供了理论依据。人们开始有意识的对企业长期沉淀下来的精神财富加以理论化、系统化,并将这种理论化、系统化的精神财富确定为一种企业全体员工必须共同遵守的价值观念和行为准则。因此本人以为企业文化与民俗文化、饮食文化以及其它文化一样,并无神秘玄奥之处。
有人提出企业文化主要包括三个方面:一是企业形象,二是企业规章制度,三是企业管理思想、经营理念。笔者以为无论包括几个方面,企业文化主要是指管理思想、经营理念。有什么样的管理思想、经营理念,就有什么样的企业形象和规章制度。
管理思想、经营理念是企业文化的核心,是企业的灵魂。它无处不在,无时不在的决定和影响着企业的生存和发展。从实际情况来看,企业文化主要源于企业决策层,特别是企业老板的思想,但仅此还不足以称的上企业文化。因为,作为一种文化,它必须为企业全体员工自觉接受并融化在工作、生活和学习中。只有这样才能算是真正意义上的企业文化。
发展企业文化,应特别注意不要搞形式走过场。有些单位往往以为找人设计一个标示,员工佩戴一个厂徽,编一首厂歌,搞一下升旗仪式,这就是企业文化了,其实这是很幼稚很肤浅的。企业文化绝不可能一蹴而就,它同企业基础工作一样,是一项更加细致,更加重要的长期工作。
由于企业各不相同,决定了企业文化的差异性。因此,创建企业文化,应特别注意差异性。没有个性的企业文化是没有生命力的。这种企业文化只能写在纸上,贴在墙上,对企业发展起不到任何灵魂作用。